Propietarios de un INFINITI - Preguntas frecuentes: servicios y garantía

SERVICIO Y MANTENIMIENTO

P: ¿Qué hago para que mi coche sea reparado, mantenido y garantizado?

R: Puede ponerse en contacto con un taller autorizado INFINITI para todas las reparaciones de servicio, mantenimiento y garantía.

P: Si tengo una duda o un problema técnico con mi INFINITI, ¿con quién puedo hablar?

R: Puede ponerse en contacto con su taller autorizado INFINITI local.

P: Si necesito piezas de recambio para mi INFINITI, ¿dónde puedo dirigirme?

R: Las piezas de recambio originales INFINITI pueden obtenerse y comprarse a través de su taller autorizado INFINITI.

ELIMINACIÓN DE LOS SERVICIOS CONECTADOS DE INFINITI

P: ¿Cuáles de los Servicios Conectados están afectados?

R: Desde el año 2018, hemos proporcionado 10 servicios gratuitos para el Q30, QX30, Q50 y Q60. Debido a los cambios legislativos y tecnológicos, lamentamos no poder continuar ofreciendo las siguientes funciones:

•   Llamada a Soporte Técnico INFINITI
•   Informe de Salud del Vehículo
•   Notificaciones MIL ON
•   Notificación de mantenimiento
•   Seguimiento InTouch (con bloqueo del coche)
•   Notificación de Robo y Atraco
•   Claxon y Luces remotas
•   Cierre y apertura de puertas remoto
•   Calendario
•   Sincronización de e-mail

P: ¿Mi actual sistema de información y entretenimiento se verá afectado?

R: Puede estar tranquilo. No haremos cambios a ningún otro servicio ni a la información y entretenimiento general. Se incluyen:
•   Navegación
•   Información de revisiones
•   Bluetooth
•   Notificación de mantenimiento del Combimeter
•   Acceso sin llaves

P: ¿Debo hacer algo?

R: La actualización se llevará a cabo de forma automática, de modo que no necesita hacer nada.

FINANCIACIÓN DE UN INFINITI

P: ¿Cómo afecta esto al contrato de financiación de mi INFINITI?

R: Si su contrato de financiación es con RCI, hay una obligación contractual entre la «entidad financiera» y usted, «cliente final», lo que significa que su contrato no cambia. Esto se aplica a la mayoría de las entidades financieras.