GDPR (ÁLTALÁNOS ADATVÉDELMI SZABÁLYOZÁS)
A megosztott információi védelme rendkívül fontos számunkra. Néhány fontos tudnivaló arról, hogy mit gyűjtünk, miért gyűjtjük, milyen módon használjuk és kivel osztjuk meg. Esetleges kérdéseivel bátran forduljon hozzánk.
A személyes információinak használata lehetővé teszi a szolgáltatásunk fejlesztését, hogy gyorsabban fel tudjuk dolgozni a kérelmeit, és könnyebben kapcsolatba tudjunk lépni Önnel. Adatait felhasználhatjuk például azért, hogy:
Előzetes hozzájárulása esetén személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy:
Minden általunk birtokolt információt Ön biztosított – például kitöltött egy űrlapot a tesztvezetéshez. Ebbe beletartozhat
Az alábbi táblázat tartalmazza a maximális időt, amíg megőrizzük a személyes adatait. Ezen idő elteltével az adatokat biztonságosan eltávolítjuk.
Megőrzési időszak | |
---|---|
A szerződés előtti ügyfélkapcsolat kezelése. | 5 év. |
Releváns információk küldése a járművekről, szolgáltatásokról; a hirdetések hatékonyságának mérése; az értékesítési és értékesítés utáni szolgáltatások hatékonyságának mérése. | Ügyfelek esetén 5 év, egyéb esetekben 5 év. |
Személyre szabott információk küldése a járművekről, termékekről és szolgáltatásokról és személyre szabott ügyfélélmény biztosítása. | Ügyfelek esetén 5 év, egyéb esetekben 5 év. |
Ügyfél-elégedettségi felmérések elvégzése. | A felmérés időtartama. |
Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében előfordulhat, hogy a személyes adatait megosztjuk a partnereinkkel. Biztosítjuk, hogy partnereink ugyanolyan elkötelezettek legyenek az Ön adatai védelme mellett, mint mi.
BÁRMIKOR HOZZÁFÉRHET A SZEMÉLYES ADATAIHOZ, VAGY KÉRHETI AZOK TÖRLÉSÉT VAGY MÓDOSÍTÁSÁT. AZT IS KÉRHETI, HOGY KÜLDJÜK EL AZ ÖN RÉSZÉRE A SZEMÉLYES ADATAIT EGY SZABVÁNYOS FORMÁTUMBAN.
Kifogásolhatja az adatai feldolgozását, vagy kérheti annak korlátozását.
A kérelem vagy panasz benyújtásához írjon e-mailt a következő címre: qualitycentre.eu@infiniti-customerexperience.com. Másik megoldásként kapcsolatba léphet az Adatvédelmi felelősünkkel.
Végezetül, szükség esetén jogában áll panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál is.