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INFINITI Italia DOMANDE FREQUENTI

ASSISTENZA E MANUTENZIONE

D: Come faccio a usufruire dei servizi di assistenza, manutenzione e riparazione in garanzia?

R: È possibile contattare il proprio Riparatore INFINITI autorizzato per qualsiasi esigenza di assistenza, manutenzione e riparazione in garanzia.

D: A chi mi posso rivolgere in caso di problemi tecnici legati al mio veicolo INFINITI?

R: È sempre possibile contattare il proprio Riparatore INFINITI autorizzato.

D: A chi mi posso rivolgere per ottenere ricambi per il mio veicolo INFINITI?

R: I ricambi originali INFINITI possono essere ordinati e acquistati tramite il proprio Riparatore INFINITI autorizzato.

RIMOZIONE DEI SERVIZI CONNESSI DI INFINITI

D: Quali servizi connessi di Infiniti sono coinvolti?

R: Dal 2018 abbiamo reso gratuiti 10 servizi per Q30, QX30, Q50 e Q60. In seguito a nuove tecnologie e regolamentazioni, non saremo più in grado di offrire le seguenti funzioni:

Chiamata all'assistenza INFINITI
Report sulla salute del veicolo
Notifiche MIL ON
Notifiche di manutenzione
InTouch Tracking (con blocco auto)
Notifiche di furto e scasso
Fari e clacson in remoto
Blocco e sblocco delle portiere in remoto
Calendario
Sincronizzazione dell'email"

D: Il mio attuale sistema di infotainment subirà delle modifiche?

R: Ti garantiamo che non apporteremo alcuna modifica ad altri servizi e all'infotainment in generale. Tali servizi includono

Navigazione
Informazioni di servizio
Bluetooth
Notifiche di manutenzione di combimeter
Accesso senza chiave"

D: Devo fare qualcosa?

R: Non dovrai fare nulla, l'aggiornamento verrà eseguito automaticamente.

PIANI DI FINANZIAMENTO VEICOLI INFINITI

D: Qual è l'impatto dell'interruzione delle attività di INFINITI sul mio attuale piano di finanziamento?

R: Se l'accordo di finanziamento è stato stipulato con RCI, sussiste un obbligo contrattuale tra te, "il cliente finale", e "l'ente di finanziamento", il che significa che il contratto in essere non subirà alcuna modifica. Lo stesso principio si applica anche ai piani erogati dalla maggior parte degli altri enti di finanziamento.

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I nostri impegni per te

INFINITI Europe ha cessato le proprie attività commerciali in Europa in data 31 marzo 2020 ma continua a erogare servizi di assistenza, manutenzione e riparazione in garanzia. Visita www.infiniti.it/owners per ottenere maggiori informazioni su cosa tutto questo potrebbe significare per i clienti INFINITI.