Coming Soon
Learn about the RevealRODO (OGÓLNE ROZPORZĄDZENIE O OCHRONIE DANYCH)
Ochrona danych, które użytkownik nam udostępnia jest dla nas bardzo ważna. Poniżej przestawiamy opis tego, jakie informacje gromadzimy, dlaczego to robimy, jak je wykorzystujemy i komu je udostępniamy. W razie wszelkich pytań, prosimy o kontakt z nami.
Wykorzystywanie danych osobowych pozwala nam udoskonalać nasze usługi, możemy przetwarzać wnioski użytkownika szybciej i lepiej zarządzać naszą relacją. Przykładowe sposoby wykorzystywania przez nas danych użytkownika to:
Z zastrzeżeniem uzyskania wcześniejszej zgody użytkownika, możemy także wykorzystywać jego dane osobowe w następujących celach:
Wszelkie informacje, które posiadamy, zostały nam przekazane najprawdopodobniej bezpośrednio przez użytkownika - za pośrednictwem wypełnianych formularzy, np. w celu odbycia jazdy próbnej. Mogą to być między innymi:
Poniższa tabela określa maksymalny okres przechowania danych osobowych użytkownika. Po upływie wskazanego czasu, dane są usuwane w bezpieczny sposób.
Retention period | |
---|---|
Zarządzanie relacją z klientem przed podpisaniem umowy. | 5 lat |
Wysyłanie odpowiednich informacji nt. samochodów i usług, pomiar skuteczności naszych reklam, pomiar poziomu sprzedaży i usług posprzedażowych. | 5 lat w przypadku klientów, 5 lata w pozostałych sytuacjach |
Wysyłanie spersonalizowanych reklam dotyczących pojazdów, produktów i usług oraz zapewnianie spersonalizowanego doświadczenia klienta. | 5 lat w przypadku klientów, 5 lata w pozostałych sytuacjach |
Przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta. | Czas trwania badania |
Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika naszym partnerom w celu udoskonalania naszych usług. Upewniamy się, aby dokładali oni wszelkich starań na rzecz ochrony danych osobowych użytkownika.
UŻYTKOWNIK MA PRAWO DOSTĘPU DO SWOICH DANYCH LUB ZŁOŻENIA WNIOSKU O ICH USUNIĘCIE LUB KOREKTĘ W KAŻDEJ CHWILI. UŻYTKOWNIK MOŻE TAKŻE POPROSIĆ O UZYSKANIE SWOICH DANYCH OSOBOWYCH W STANDARDOWYM FORMACIE.
Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych lub do zażądania ograniczenia takiego przetwarzania.
Aby złożyć wniosek lub skargę, prosimy o e-mail na adres qualitycentre.eu@infiniti-customerexperience.com. Można także skontaktować się z naszym inspektorem ds. ochrony danych.
I wreszcie, jeżeli użytkownik uzna to za konieczne, ma także prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.
INFINITI Europe kończy działalność handlową z dniem 31 marca 2020 r., ale nadal zapewnia obsługę serwisową i gwarancyjną. Każdy samochód jest objęty gwarancją przez okres 3 lat lub do 100 000 km, w zależności od tego co nastąpi wcześniej. Wejdź na stronę www.infiniti.pl/owners, aby dowiedzieć się, jakie będzie to miało konsekwencje dla klientów INFINITI.