자주 묻는 질문

기존 무상 보증(인피니티 4년)은 모두 유지됩니다.

차량 구입 후 4년 또는 10만 키로 이내에서 고객님이 댁으로부터 100키로 미터 또는 그 이상의 거리로 출장 또는 여행도중 예기치 못한 차량 결함으로 운행이 불가능 할 경우. 인피니티 고객지원센터에서는 귀가를 위한 교통편 안내 및 숙박시설을 안내해 드리며 1인에 한하여 귀가비용을. 부득이 숙박하셔야 할 경우 1인 1박에 한하여 당일 숙박비 및 익일 조식을 제공합니다. 

• 단 부대시설 이용료는 해당되지 않습니다.
• 소유권이 이전되어도 적용됩니다.
• 사고차량은 해당되지 않습니다.
• 보다 상세한 내용은 인피니티 공식 딜러에게 문의하여 주세요.

신차 보증 기간 내에서 보증 수리 문제로 예약을 하시고 구매하신 딜러의 서비스 센터에 입고 후 수리 시간이 24시간 이상 소요 된다고 판단되는 경우 무상 대차가 제공됩니다. 

• 소유권이 이전되어도 적용됩니다.
• 대여 가능한 차가 있는 경우에 한합니다.
• 결품으로 부품 대기 중인 경우에는 해당되지 않습니다.(단, 안전운행에 우려가 되는 경우는 예외로 합니다.)
• 연료 비용은 고객님 부담이며, 적접한 운전 면허증 소지자 이어야 합니다.
• 대차 기간 중 사고로 인한 면책금 또는 법칙금은 고객님 부담입니다.
• 보다 상세한 내용은 인피니티 공식 딜러에게 문의하여 주세요.

신차의 출고일 또는 등록일로부터 적용됩니다. 주소지가 변경되거나 매매로 인하여 소유자가 변경된 경우, 신속한 보증 수리를 받기 위하여 주소, 등록번호 및 변경사항을 인피니티 고객 지원센터로 연락하시면 고객 정보 조회 시간을 단축하여 신속하게 보증수리를 받을 수 있습니다. 

차체 및 일반부품 :   4년 또는 100,000km 중 먼저 도래한 것
엔진 및 동력 전달계통 주요 부품 : 4년 또는 100,000km 중 먼저 도래한 것
배기가스 정화장치 : ECU 및 정화용 촉매: 7년 또는 12만 km
 그 외 부품 : 5년 8만 km

인피니티 애프터세일즈 네트워크는 리콜이나 안전과 관련된 이슈가 발생할 경우 해당 정부 기관과 협력하여 이를 처리할 예정입니다.

2004년 2월 한국닛산주식회사가 설립되었으며, 현재 세일즈 마케팅, 재무행정, 애프터세일즈, 딜러 개발 및 관리의 총 4개의 부서에서 각 분야의 전문가들이 근무하고 있습니다. 2005년 부터 판매를 시작하였는데, 인피니티 브랜드의 차량판매를 담당하는 것이 독립 딜러들입니다.

재고 소진 시까지 가까운 딜러 전시장을 통해 구매 가능합니다.

인피니티 코리아는 기존 인피니티 고객을 위해 지속적으로 전념하고 있습니다. 

우리는 향후 8년(2028년) 간 우리의 소중한 고객 분들께 서비스를 제공할 예정입니다. 

또한 한국 시장 내 판매 중단에 대한 적절한 시기를 올해 안에 딜러사 및 고객들과 긴밀하게 협력하여 결정할 것입니다.

인피니티는 현재 미국 고급 자동차 시장에서 가장 빠른 성장률을 보이며 급성장하고 있는 프리미엄 브랜드 명으로, J.D. Power and Associates의 CSI조사에서 최상위 그룹에 속해 있습니다.
인피니티라는 의미는 고객에게 최고의 차를 제공하고 고객의 만족을 최대화하기 위해서 끊임없는 노력을 하겠다는 것입니다.