Polska

Infiniti Polska NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

SERWISOWANIE

Pytanie: Co muszę zrobić, aby skorzystać z obsługi serwisowej lub gwarancyjnej?

Odpowiedź: W sprawie serwisowania lub napraw gwarancyjnych należy kontaktować się z lokalnym Autoryzowanym Serwisem INFINITI.

Pytanie: Jeśli mam problem techniczny ze swoim INFINITI, do kogo mam się zwrócić?

Odpowiedź: Należy skontaktować się z lokalnym Autoryzowanym Serwisem INFINITI.

Pytanie: Jeśli potrzebuję części zamiennych do swojego INFINITI, gdzie mam się zwrócić?

Odpowiedź: Oryginalne części zamienne INFINITI można zamówić i kupić za pośrednictwem lokalnego Autoryzowanego Serwisu INFINITI.

USUWANIE USŁUG INFINITI CONNECTED SERVICES

Pytanie: Które z usług zostaną usunięte?

Odpowiedź: Od 2018 roku dla modeli Q30, QX30, Q50 i Q60 świadczyliśmy bezpłatnie 10 usług. Niestety, ze względu na zmiany w technologii i przepisach, nie będziemy już świadczyć następujących usług:

Zadzwoń do INFINITI Assistance
Raport o stanie pojazdu
Powiadomienie o usterce „MIL ON”
Powiadomienie o konserwacji
Zdalne lokalizowanie (z blokadą samochodu)
Powiadomienie o kradzieży i włamaniu
Zdalny klakson i zdalne sterowanie światłami
Zdalne otwieranie i zamykanie pojazdu
Kalendarz
Synchronizacja poczty e-mail"

Pytanie: Czy wpłynie to na mój obecny system informacyjno-rozrywkowym?

Odpowiedź: Zapewniamy, że nie będziemy wprowadzać żadnych zmian w innych usługach i ogólnym systemie informacyjno-rozrywkowym. Usługi te to:

Nawigacja
Informacje serwisowe
Bluetooth
Powiadomienie o konserwacji na wskaźnikach
Bezkluczykowe otwieranie pojazdu"

Pytanie: Co mam zrobić?

Odpowiedź: Aktualizacja zostanie przeprowadzona automatycznie, więc nie wymaga żadnych działań z Twojej strony.

FINANSOWANIE INFINITI

Pytanie: Jaki to będzie miało wpływ na mój plan finansowania INFINITI?

Odpowiedź: Jeśli zawarto umowę finansowania z RCI, zobowiązanie dotyczy podmiotu finansującego i klienta, zatem zmiana ta nie ma wpływu na umowę. Jest tak w przypadku większości podmiotów finansujących.

Poznaj sieć serwisową

Nasze zobowiązania wobec Ciebie

INFINITI Europe kończy działalność handlową z dniem 31 marca 2020 r., ale nadal zapewnia obsługę serwisową i gwarancyjną. Każdy samochód jest objęty gwarancją przez okres 3 lat lub do 100 000 km, w zależności od tego co nastąpi wcześniej. Wejdź na stronę www.infiniti.pl/owners, aby dowiedzieć się, jakie będzie to miało konsekwencje dla klientów INFINITI.